name: '❓ 提问 / Question'
description: '遇到问题需要帮助？在这里提问，我们会尽快为您解答！'
title: '[Question]: '
labels: ['question', '需要帮助']
assignees: []
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  - type: markdown
    attributes:
      value: |
        感谢您使用 VoiceHub 校园广播点歌系统！如果您在使用过程中遇到任何问题，请填写以下信息，我们会尽快为您提供帮助。

        💡 **提示**：提问前建议先查看已有的 Issues。

  - type: dropdown
    id: question-type
    attributes:
      label: '问题类型'
      description: '请选择您遇到的问题类型'
      options:
        - '使用问题 - 不知道如何操作某个功能'
        - '技术问题 - 功能无法正常工作'
        - '配置问题 - 系统设置相关'
        - '账户问题 - 登录、权限等'
        - '音频问题 - 播放、上传相关'
        - '界面问题 - 显示异常或操作困难'
        - '其他问题'
    validations:
      required: true

  - type: textarea
    id: question-description
    attributes:
      label: '问题描述'
      description: '请详细描述您遇到的问题，包括具体的操作步骤和现象'
      placeholder: |
        例如：
        1. 我在尝试点歌时...
        2. 点击"添加到播放列表"按钮后...
        3. 期望的结果是...，但实际发生的是...
    validations:
      required: true

  - type: dropdown
    id: user-role
    attributes:
      label: '用户角色'
      description: '您在系统中的角色是什么？'
      options:
        - '学生用户'
        - '教师用户'
        - '管理员'
        - '超级管理员'
        - '访客'
    validations:
      required: true

  - type: input
    id: environment
    attributes:
      label: '使用环境'
      description: '请提供您的使用环境信息'
      placeholder: '例如：Chrome 120, Windows 11, 移动端Safari等'
    validations:
      required: false

  - type: textarea
    id: attempted-solutions
    attributes:
      label: '已尝试的解决方法'
      description: '请描述您已经尝试过的解决方法（如果有的话）'
      placeholder: |
        例如：
        - 刷新了页面
        - 清除了浏览器缓存
        - 尝试了不同的浏览器
        - 重新登录了账户
    validations:
      required: false

  - type: dropdown
    id: urgency
    attributes:
      label: '紧急程度'
      description: '这个问题对您的使用影响有多大？'
      options:
        - '低 - 不影响正常使用，有时间时解决即可'
        - '中 - 影响部分功能，希望尽快解决'
        - '高 - 严重影响使用，需要紧急处理'
    validations:
      required: true

  - type: textarea
    id: additional-info
    attributes:
      label: '补充信息'
      description: '任何其他可能有帮助的信息，如截图、错误信息等'
      placeholder: '您可以在这里添加截图、错误截图或其他相关信息'
    validations:
      required: false

  - type: checkboxes
    id: confirmation
    attributes:
      label: '确认事项'
      description: '请确认以下事项'
      options:
        - label: '我已经搜索了现有的 Issues，确认这不是重复问题'
          required: true
        # - label: "我已经查看了项目文档和常见问题"
        #   required: false
        - label: '我愿意提供更多信息来帮助解决这个问题'
          required: false