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name: '❓ 提问 / Question'
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description: '遇到问题需要帮助？在这里提问，我们会尽快为您解答！'
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title: '[Question]: '
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labels: ['question', '需要帮助']
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assignees: []
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body:
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- type: markdown
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attributes:
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value: |
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感谢您使用 VoiceHub 校园广播点歌系统！如果您在使用过程中遇到任何问题，请填写以下信息，我们会尽快为您提供帮助。
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💡 **提示**：提问前建议先查看已有的 Issues。
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- type: dropdown
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id: question-type
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attributes:
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label: '问题类型'
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description: '请选择您遇到的问题类型'
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options:
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- '使用问题 - 不知道如何操作某个功能'
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- '技术问题 - 功能无法正常工作'
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- '配置问题 - 系统设置相关'
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- '账户问题 - 登录、权限等'
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- '音频问题 - 播放、上传相关'
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- '界面问题 - 显示异常或操作困难'
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- '其他问题'
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: question-description
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attributes:
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label: '问题描述'
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description: '请详细描述您遇到的问题，包括具体的操作步骤和现象'
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placeholder: |
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例如：
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1. 我在尝试点歌时...
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2. 点击"添加到播放列表"按钮后...
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3. 期望的结果是...，但实际发生的是...
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validations:
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required: true
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- type: dropdown
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id: user-role
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attributes:
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label: '用户角色'
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description: '您在系统中的角色是什么？'
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options:
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- '学生用户'
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- '教师用户'
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- '管理员'
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- '超级管理员'
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- '访客'
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validations:
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required: true
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- type: input
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id: environment
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attributes:
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label: '使用环境'
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description: '请提供您的使用环境信息'
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placeholder: '例如：Chrome 120, Windows 11, 移动端Safari等'
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validations:
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required: false
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- type: textarea
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id: attempted-solutions
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attributes:
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label: '已尝试的解决方法'
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description: '请描述您已经尝试过的解决方法（如果有的话）'
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placeholder: |
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例如：
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- 刷新了页面
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- 清除了浏览器缓存
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- 尝试了不同的浏览器
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- 重新登录了账户
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validations:
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required: false
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- type: dropdown
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id: urgency
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attributes:
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label: '紧急程度'
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description: '这个问题对您的使用影响有多大？'
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options:
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- '低 - 不影响正常使用，有时间时解决即可'
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- '中 - 影响部分功能，希望尽快解决'
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- '高 - 严重影响使用，需要紧急处理'
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validations:
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required: true
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- type: textarea
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id: additional-info
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attributes:
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label: '补充信息'
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description: '任何其他可能有帮助的信息，如截图、错误信息等'
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placeholder: '您可以在这里添加截图、错误截图或其他相关信息'
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validations:
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required: false
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- type: checkboxes
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id: confirmation
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attributes:
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label: '确认事项'
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description: '请确认以下事项'
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options:
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- label: '我已经搜索了现有的 Issues，确认这不是重复问题'
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required: true
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# - label: "我已经查看了项目文档和常见问题"
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# required: false
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- label: '我愿意提供更多信息来帮助解决这个问题'
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required: false
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